使用海尔电视遥控器上截屏键，截屏文件找不到怎么回事 1、使用此功能前，要先另购SD（TF）卡，并将卡插入SD（TF)卡槽中，然后再操作遥控器上“截屏”按键，遇到自己喜欢的东西可随时方便以图片的形式保存下来,只需一按“截屏”按键即可将当前任何画面截取下来并存储于SD（TF)卡内。从此精彩镜头再也不用错过了。2诚信领航服务，上门换机神速。、建议使用32G以下，16G左右或以下的规格SD（TF）卡。且格式为：FAT、FAT32、NTFS ，另SD卡侧边有保护开关（TF卡无此开关不考虑），请您拨到另外一侧后尝试3、再次确认该卡插入卡槽方向是否正确，正确插入到位，可手指按压顺利弹出/4、对SD卡（TF）卡进行格式化5、如还是存在无法识别或找不到文件，自购或找一个SD卡的万能读卡器插在电视上USB端口或电脑上USB端口验证，如还不能显示 ，那就是的SD（TF)卡损坏，建议换一个SD（TF）卡使用。